PROMOTION

CCNA Training

Buy 1 Get 1 ความรู้แบบจัดเต็ม CCNA เรียนครั้งเดียว เข้าใจทั้งระบบ Network อย่างมืออาชีพ

คำตอบก็มักไม่ได้อยู่ที่จุดเดียว อาการแบบนี้จึงใช้เวลาของทีม IT ไม่น้อย เพราะเมื่อระบบล่มชัดเจน ทีมมักพอเห็นขอบเขตของปัญหาได้เร็วกว่า แต่เมื่อทุกอย่างดูเหมือนปกติ การหาว่าส่วนไหนทำงานผิดพลาดกลับเป็นเรื่องที่ยากกว่า

บางวันระบบหลักขององค์กรดูเหมือนยังปกติ อินเทอร์เน็ตใช้งานได้ อีเมลรับส่งได้ ห้องประชุมออนไลน์เข้าได้ ไม่มีอุปกรณ์ตัวไหนดับ และหน้าจอ Monitoring ก็ยังไม่แสดงสัญญาณผิดปกติ

แต่ในเวลาเดียวกัน ฝ่ายบัญชีบางเครื่องเข้าเว็บภายในไม่ได้ ทีมขายเปิดระบบ CRM แล้วระบบตอบสนองช้าหรือค้างเป็นช่วงๆ เครื่องพิมพ์ของแผนกหนึ่งหายไปจาก Network และบางคนต่อ Wi-Fi ได้ สัญญาณเต็ม แต่กลับเข้า Server กลางไม่ได้

ปัญหาแบบนี้เป็นอาการที่หลายองค์กรคุ้นเคย เพราะมันไม่ชัดพอจะสรุปว่าระบบล่ม และไม่ง่ายพอจะบอกว่าเครื่องผู้ใช้เสีย คนหนึ่งใช้งานได้ แต่อีกคนเข้าไม่ได้ ระบบหนึ่งตอบสนอง แต่อีกระบบเงียบ หรือบางจุด Ping ถึงปลายทางได้ แต่ Application ยังเปิดใช้งานไม่ได้ แม้เครื่องจะติดต่อถึงปลายทางได้บางส่วนแล้ว แต่ไม่ได้แปลว่า Application จะใช้งานได้ทันที ทีมจึงต้องตรวจสอบต่อว่าไปติดที่ Port, Service, DNS หรือกฎควบคุมการเข้าถึงอย่าง ACL หรือไม่

สำหรับทีมที่ดูแลหน้างาน สิ่งสำคัญคือการแยกให้ออกว่าต้นตอของปัญหาอยู่ที่จุดใดกันแน่ ไม่ว่าจะเป็นเครื่องผู้ใช้, สายสัญญาณ, Switch Port, VLAN, IP Address, Default Gateway, Routing, DNS, ACL หรือระบบปลายทาง

ในมุมของหัวหน้าทีม การมีลำดับการตรวจสอบที่ทีมเข้าใจตรงกัน ทำให้การวิเคราะห์ปัญหาส่งต่อกันได้เป็นระบบมากขึ้น

เมื่อทีมมีพื้นฐานร่วมกัน การ Troubleshooting จะไล่ตรวจสอบได้เป็นลำดับ เช่น Port/VLAN ของเครื่องถูกต้องไหม เครื่องได้รับ IP และ Gateway ครบหรือไม่ ARP เห็นปลายทางหรือเปล่า Route ไปถึง Segment ปลายทางไหม มี ACL กรอง Traffic บาง Port อยู่หรือไม่ และสุดท้าย Service/Port ปลายทางเปิดรับอยู่จริงหรือเปล่า

หนึ่งในพื้นฐานที่ช่วยให้ทีมไล่ปัญหาได้เป็นลำดับ คือการเข้าใจเส้นทางการเดินทางของข้อมูล ตั้งแต่เครื่องผู้ใช้ไปจนถึงระบบปลายทาง

“Packet Delivery” คือการส่งต่อข้อมูลจากเครื่องต้นทางไปยังปลายทางทีละช่วง หรือที่เรียกว่า hop คล้ายการส่งเอกสารในองค์กรที่ต้องรู้ว่าเริ่มจากใคร ส่งถึงใคร ผ่านจุดไหนบ้าง และอาจติดอยู่ที่จุดรับส่งใด

ในงาน Network ก็เช่นกัน ข้อมูลจากเครื่องผู้ใช้ไม่ได้ส่งต่อไปถึงระบบปลายทางโดยตรง แต่ต้องผ่านหลายชั้น ตั้งแต่ Layer 2 ที่เกี่ยวกับการสื่อสารในวง LAN, MAC Address, Switch และ ARP ไปจนถึง Layer 3 ที่เกี่ยวกับ IP Address, Gateway และ Routing หากมีจุดใดจุดหนึ่งไม่ถูกต้อง สำหรับผู้ใช้ สิ่งที่พบคือการที่ระบบ “เข้าไม่ได้” แต่สำหรับทีม IT คำนี้อาจต้องไล่ตรวจสอบหลายชั้น ตั้งแต่เครื่องผู้ใช้ เส้นทางเครือข่าย ไปจนถึงระบบปลายทาง

นี่คือเหตุผลที่พื้นฐาน Network ยังเป็นทักษะสำคัญ แม้หลายระบบจะย้ายขึ้น Cloud มากขึ้น หรือมีเครื่องมือ Monitoring ที่ดีกว่าเดิม เครื่องมือช่วยให้เห็นสัญญาณได้เร็วขึ้น แต่คนในทีมยังต้องตีความให้ได้ว่าสัญญาณนั้นชี้ไปที่ปัญหา Layer ไหน เส้นทางข้อมูลติดที่จุดใด และควรตรวจสอบต่อที่ไหนเป็นลำดับถัดไป

สิ่งที่องค์กรได้จึงไม่ใช่แค่การแก้ปัญหาให้จบเป็นครั้งๆ แต่คือการทำให้ทีมสื่อสารกันด้วยภาษาเดียวกัน ส่งต่อเคสระหว่างทีมได้ชัดขึ้น ลดการวิเคราะห์อาการเดิมซ้ำหลายรอบ และค่อยๆ เปลี่ยนความรู้ในการไล่ปัญหาให้เป็นแนวทางที่ทีมใช้ร่วมกันได้

ทั้งหมดนี้ช่วยให้หัวหน้าทีมวางมาตรฐานการทำงานของทีม IT ได้มั่นใจขึ้น โดยเฉพาะในองค์กรที่มีหลายแผนก หลายระบบ และหลายอุปกรณ์ที่ต้องพึ่งพา Network ตลอดทั้งวัน

และเมื่อทีมเข้าใจเส้นทางข้อมูลทั้งระบบ การออกแบบ VLAN, IP, Gateway, Routing และ ACL ตั้งแต่แรกก็แม่นยำขึ้น ช่วยลดโอกาสเกิดปัญหาซ้ำ และทำให้ทีมออกแบบระบบโดยมองเห็นผลกระทบต่อการใช้งานจริงได้ครบมิติกว่าเดิม

สำหรับองค์กรที่อยากวางพื้นฐาน Network ให้ทีมเห็นภาพการทำงานทั้งระบบอย่างเป็นลำดับ

หลักสูตร Implementing and Administering Cisco Solutions (CCNA) ช่วยวางพื้นฐาน Network อย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การทำงานของ Switch, Router, IPv4/IPv6, VLAN, Routing, Packet Delivery, Troubleshooting, ACL ไปจนถึงการดูแลอุปกรณ์ Cisco ผ่าน Hands-on Labs สำหรับฝึกตั้งค่า ตรวจสอบ และ Troubleshooting ในสถานการณ์จำลองที่เชื่อมโยงกับงาน

เปิดอบรมทั้งแบบ Public Class, Virtual Class และ In-House Training รองรับทั้งผู้เรียนรายบุคคล และองค์กรที่ต้องการพัฒนาทีมให้มีพื้นฐาน Network เป็นมาตรฐานเดียวกัน

สิ่งที่ผู้เรียนจะได้รับ

อบรม 5 วันเต็ม
เอกสารประกอบการอบรมที่อ้างอิงเนื้อหาตามหลักสูตร CCNA ของ Cisco
Hands-on Labs สำหรับฝึกตั้งค่าและ Troubleshooting ในสถานการณ์ใกล้เคียงงานจริง
Certificate of Completion หลังจบหลักสูตร

สำหรับผู้ที่ต้องการสอบ Certification CCNA ของ Cisco สามารถสมัครสอบผ่านศูนย์สอบ Pearson VUE ที่ NTC ได้ในที่เดียว ช่วยให้การเรียน การเตรียมตัว และการสอบอยู่ในเส้นทางที่วางแผนได้ต่อเนื่อง

เนื่องจากเป็นคลาสที่เน้นการฝึกปฏิบัติ ที่นั่งแต่ละรอบจึงมีจำนวนจำกัด หากต้องการสอบถามรายละเอียด วางแผนอบรมให้ทีม หรือเลือกเส้นทางที่เหมาะกับพื้นฐานของผู้เรียน สามารถทักมาคุยกับทีม NTC ได้ที่ @NTC-LINE

COURSE	SCHEDULE	LIST PRICE(THB) ไม่รวม VAT7%	REGISTER
CCNA Implementing and Administering Cisco Solutions	15-19 Jun 26 20-24 Jul 26	51,000 Buy 1 GET 1 FREE ไม่รวม VAT7%

Add LINE for Get 5% Discount ontop
LINE ID: @NTC-LINE