COURSES CATALOG

IT Management

เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) มีบทบาทสำคัญต่อธุรกิจเป็นอย่างมาก ซึ่งแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่องค์กรจะทำธุรกิจได้โดยไม่มีเครื่องมือไอทีต่างๆ รวมถึงจำเป็นต้องมีการบริหารจัดการไอทีที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้เทคโนโลยีเหล่านี้สร้างประสิทธิภาพสูงสุดต่อองค์กร ซึ่ง “งานบริการไอทีที่มีคุณภาพ” คือ การทำให้เครื่องมือไอทีสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจผ่านกระบวนการบริหารงานบริการด้านไอที หรือที่รู้จักกันในชื่อ ITSM (IT Service Management) หลักสูตรทั้งหมดในด้านนี้ล้วนเกี่ยวข้องกับการบริหารงานเทคโนโลยีสารสนเทศและการบริหารโครงการ โดยเน้นความเข้าใจของระบบการทำงาน ซึ่งผู้เรียนสามารถนำความรู้ไปปรับใช้เพื่อควบคุมกระบวนการจัดการด้านไอทีขององค์กร บริหารจัดการด้านการเปลี่ยนแปลงได้อย่างสะดวกรวดเร็ว ลดต้นทุนการทำงาน ช่วยในการกำหนดผู้รับผิดชอบได้อย่างชัดเจน ซึ่งจะทำให้การทำงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและง่ายดายมากขึ้น