เช้าประชุม บ่ายอนุมัติงาน เย็นตามแก้ปัญหาหน้างาน

ระหว่างวันยังมีข้อความจากทีมเข้ามาไม่หยุด “เรื่องนี้ทำยังไงดีคะ” “อันนี้รอพี่ตัดสินใจครับ”

กว่าจะได้นั่งคิดเรื่องกลยุทธ์ เป้าหมายปีหน้า หรือโอกาสใหม่ของธุรกิจ ก็หมดวันไปแล้ว

ผู้บริหารหลายคนไม่ได้ขาดความสามารถ แต่ติดอยู่ในบทบาทที่ต้อง “ทำเองทุกเรื่อง” จนกลายเป็นคอขวดขององค์กรโดยไม่รู้ตัว ยิ่งองค์กรโต งานยิ่งมาก ยิ่งทำงานหนักขึ้น แต่ธุรกิจกลับไม่ได้ขยับไปข้างหน้าเร็วขึ้นตาม

ลองถามตัวเองสั้น ๆ

• — ถ้าคุณลางาน 1 สัปดาห์ งานในทีมยังเดินต่อได้หรือไม่
• — เวลาส่วนใหญ่ของคุณหมดไปกับงาน “ด่วน” หรืองาน “สำคัญ”
• — ทีมกล้าตัดสินใจเอง หรือรอคำตอบจากคุณทุกครั้ง

ทางออกไม่ใช่การทำงานหนักขึ้น แต่คือการเปลี่ยนบทบาทจาก “ผู้ลงมือทำทุกเรื่อง” เป็น “ผู้นำที่สร้างทีมให้ทำงานแทนได้”

เริ่มจากบริหารตัวเองและเวลา ก่อนบริหารคนอื่น

ผู้นำยุคใหม่ต้องรู้ว่าเวลาของตัวเองควรถูกใช้กับอะไร การบริหารจัดการตนเองแบบผู้นำเชิงรุกช่วยให้แยกได้ว่างานไหนต้องทำเอง งานไหนควรมอบหมาย และงานไหนไม่จำเป็นต้องทำเลย

เมื่อมีกลไกบริหารเวลาที่ชัดเจน เวลาที่เคยหมดไปกับเรื่องเล็กจะถูกคืนกลับมาให้กับงานที่สร้างผลลัพธ์ให้ธุรกิจจริง ทั้งการวางทิศทาง การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ และการพัฒนาคน

สร้างทีมที่ทำงานได้โดยไม่ต้องตามทุกเรื่อง

การมอบหมายงานจะได้ผล ก็ต่อเมื่อทีมมีความพร้อมรับผิดชอบงานนั้นจริง ผู้นำจึงต้องจัดทีมงานอย่างยั่งยืน วางคนให้ตรงกับงาน และสอนงานจนทีมตัดสินใจเองได้

• — สอนงานอย่างมีประสิทธิผล ให้ทีมเข้าใจทั้ง “ทำอะไร” และ “ทำไปเพื่ออะไร”
• — สร้างแรงจูงใจเชิงบวก ให้ทีมอยากรับผิดชอบ ไม่ใช่แค่ทำตามคำสั่ง
• — บริหารอารมณ์และรับมือสถานการณ์คับขันได้อย่างมั่นคง เป็นที่พึ่งของทีม

สื่อสารให้ตรงใจคน ทุก Generation

ในองค์กรหนึ่งมีทั้ง Baby Boomer, Gen X, Gen Y และ Gen Z ทำงานร่วมกัน แต่ละคนมีแรงจูงใจและวิธีรับสารต่างกัน คำพูดเดียวกันอาจได้ผลกับคนหนึ่ง แต่สร้างแรงต้านกับอีกคน

ผู้นำที่ฟังเป็น เลือกใช้คำพูดให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของแต่ละคน และอ่านภาษากาย (Body Language) ได้ จะลดความขัดแย้ง ลดการสื่อสารผิดพลาด และได้ความร่วมมือจากทีมมากขึ้น

เมื่อผู้บริหารบริหารตัวเองได้ จัดทีมได้ และสื่อสารได้ตรงใจ ทีมจะเดินหน้าได้ด้วยตัวเอง และผู้บริหารจะมีเวลากลับมาโฟกัสสิ่งที่สำคัญที่สุด — การขับเคลื่อนธุรกิจ

หลักสูตร Executive Management Skills ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยผู้บริหารเปลี่ยนบทบาทนี้

ตลอด 2 วัน ผู้เรียนจะได้พัฒนาทักษะใน 2 ด้านหลัก ผ่านการบรรยายแบบมีส่วนร่วม และ Workshop ทั้งรายบุคคลและรายกลุ่ม

ภาวะผู้นำ (Leadership)

• — ผู้นำยุคใหม่กับการขับเคลื่อนองค์กร
• — ลักษณะและคุณสมบัติพึงประสงค์ของผู้นำที่ยอดเยี่ยม
• — การบริหารจัดการตนเองของผู้นำเชิงรุก
• — กลไกการบริหารจัดการเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ
• — ผู้นำกับการจัดทีมงานอย่างยั่งยืน

การบริหารจัดการบุคคลผ่านการสื่อสารหลากมิติ

• — ความแตกต่างของบุคคลในองค์กร (Generations)
• — ทักษะการฟังและการเลือกใช้คำพูดให้สอดคล้องกับแรงจูงใจและพฤติกรรมของบุคคล
• — ทักษะการอ่านภาษากาย (Body Language)
• — การสื่อสารเพื่อสร้างแรงจูงใจเชิงบวกให้กับทีมงาน
• — การสื่อสารเพื่อการสอนงานอย่างมีประสิทธิผล

สำหรับผู้บริหารที่รู้สึกว่า “งานไม่เคยหมด แต่ธุรกิจไม่ขยับ” Executive Management Skills คือจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนจากผู้บริหารที่ต้องทำทุกอย่าง สู่ผู้นำที่พาทีมไปได้ไกลกว่า

สนใจพัฒนาทักษะการบริหารสำหรับผู้บริหาร

ไม่ว่าจะเป็นการอบรมรายบุคคล หรือพัฒนาทีมผู้บริหารในองค์กร

หากอยากพูดคุยว่าหลักสูตรนี้เหมาะกับบทบาทและความท้าทายของคุณอย่างไร ปรึกษากับทีม NTC ได้ค่ะ LINE: @NTC-LINE