Human Resource

How to Deal with Difficult People at Work

เทคนิคการรับมือกับมนุษย์เจ้าปัญหาในที่ทำงาน  
 
ระยะเวลาอบรม  1 วัน
 
 
หลักการและเหตุผล
 
ในโลกการทำงานในปัจจุบัน เราต้องทำงานกับผู้คนที่หลากหลาย การเรียนรู้ที่จะสื่อสารและโน้มน้าวเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ในการทำงานจึงเป็นสิ่งสำคัญ หลายครั้งเราไม่สามารถเลือกคนที่เราทำงานด้วยได้ แต่เราสามารถเรียนรู้ทักษะที่สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพได้ 
 
หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจตนเอง เข้าใจการทำงานของสมองรวมถึงเข้าใจอารมณ์และความรู้สึกของตนเอง เพื่อสามารถจัดการอารมณ์และความรู้สึกนั้น ในเวลาที่ทำงานร่วมกับผู้อื่นเพื่อเกิดประสิทธิภาพสูงสุดในการทำงาน และฝึกทักษะเพื่อนำไปประยุกต์ใช้เพื่อลดข้อขัดแย้งและสร้างความสุขในการทำงานร่วมกัน
 
วัตถุประสงค์
  • เข้าใจการทำงานของสมองที่ก่อให้เกิดอารมณ์และความรู้สึก ที่ส่งผลต่อพฤติกรรมของเรา
  • เข้าใจความแตกต่างของมนุษย์และปรับรูปแบบการสื่อสารเพื่อการทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข
  • ประเมินอารมณ์และความรู้สึกของตนเองเมื่อรับมือกับมนุษย์เจ้าปัญหา
  • เข้าใจรูปแบบและวิธีการรับมือมนุษย์เจ้าปัญหาแต่ละประเภท
  • สามารถนำเครื่องมือไปประยุกต์ใช้ในการสื่อสารเมื่อรับมือกับมนุษย์เจ้าปัญหา
 
รายละเอียดหลักสูตร
  • การทำงานของสมอง vs อารมณ์และความรู้สึก
  • พฤติกรรมที่มักพบในมนุษย์เจ้าปัญหา
  • ประเมินความรู้สึกของตนเองเมื่ออยู่ใกล้มนุษย์เจ้าปัญหา
  • มนุษย์เจ้าปัญหาในที่ทำงานและวิธีการรับมือ
  • เข้าใจคน 4 ประเภทด้วย BEST Profile
  • เข้าใจพฤติกรรมของตนเองเพื่อรับมือมนุษย์เจ้าปัญหา
  • เครื่องมือรับมือกับมนุษย์เจ้าปัญหา
 
สิ่งที่ผู้เข้าอบรมจะได้รับ
  • เข้าใจอารมณ์ความรู้สึกและพฤติกรรมของตนเองเมื่อต้องเจอกับมนุษย์เจ้าปัญหา
  • ใช้เครื่องมือในการรับมือมนุษย์เจ้าปัญหา เพื่อให้เกิดการทำงานได้ตามเป้าหมาย
  • สื่อสารเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ในการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
 
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
พนักงานทุกระดับที่ทำงานร่วมกับผู้อื่นและอยากมีความสัมพันธ์ที่ดีในที่ทำงาน CDO (Chief Data Officer)
 
รูปแบบของการอบรม
หลักสูตรนี้ เน้นการลงมือปฏิบัติ โดยผู้เรียนทำแบบฝึกหัด ตอบคำถาม อภิปราย และมีการทำสถานการณ์ จำลอง รวมถึงการให้และรับ feedback ด้วย

  Course Duration

         1 Day

 Price List

          9,500 Baht
          Special Offer : Contact us

  Available Schedule

27 Mar 2020
18 Jun 2020
19 Oct 2020