• เพื่อให้พนักงานได้มีความรู้ความเข้าใจในโลจิสติกส์และซัพพลายเชนมากยิ่งขึ้น เพื่อสามารถนำความรู้ไปเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้
• เพื่อให้พนักงานมีความเข้าใจในความสำคัญของโลจิสติกส์ที่มีต่อการบริการลูกค้า และสร้างทีมที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
• เพื่อให้พนักงานที่มาจากต่างสายงาน เข้าใจความเชื่อมโยงของกิจกรรมโลจิสติกส์ และเกิดการทำให้เกิดการทำงานเป็นทีมเดียวกันมากขึ้น

โลจิสติกส์พื้นฐานและการเพิ่มการบริการลูกค้า

• ซัพพลายเชนและโลจิสติกส์พื้นฐาน
• จากห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain) เป็นห่วงโซ่คุณค่า (Value Chain)
• การสร้างการบริการลูกค้าที่ดีขึ้นด้วยการจัดการโลจิสติกส์
• 3 มิติของตัวชี้วัดโลจิสติกส์ ที่ต้องทำให้ดียิ่งขึ้น (3 ดี) บรรยาย
   

เจาะลึกกิจกรรมโลจิสติกส์และแนวคิดการลดต้นทุน

• 9 กิจกรรมโลจิสติกส์และ KPIs
• องค์ประกอบของต้นทุนงานโลจิสติกส์ และแนวคิดการลดต้นทุนงานโลจิสติกส์ กิจกรรมกลุ่ม

รูปแบบการอบรม 

• การบรรยายเนื้อหาหลักสูตรเพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจ (40%)
• การทำกิจกรรมกลุ่ม (Workshop) (40%)
• การอภิปรายและนำเสนอการปรับปรุงงาน (20%)

หัวหน้างานและพนักงานที่มีบทบาทและหน้าที่ปฏิบัติงานเกี่ยวกับการจัดการโลจิสติกส์ และผู้เกี่ยวข้อง